Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

En Roche nos preocupa la protección de la privacidad de todas las personas con las que interactuamos y nos comprometemos a actuar de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Todos los sitios web de Roche que contienen esta Política de privacidad (en adelante, la Política) se comprometen a tratar los datos personales de los usuarios de conformidad con la presente Política y de acuerdo con la normativa vigente.

Esta Política describe los métodos de recopilación, uso y transferencia, por parte de Roche y otras compañías del Grupo Roche, de datos personales relacionados con el usuario que nos son comunicados por el mismo o que obtenemos o generamos, en el momento en que el usuario accede a nuestros sitios web.

En caso de preguntas o dudas sobre el uso de datos personales, el usuario puede ponerse en contacto mediante el correo postal y/o electrónico de nuestro Delegado de Protección de Datos (en adelante, DPO) que se indican en la presente Política.

Esta Política no se aplica a los recursos en línea y sitios de terceros a los que están vinculados los sitios web de Roche y para los cuales Roche no controla ni el contenido ni los procedimientos relacionados con la protección de la privacidad. Por lo tanto, se aconseja a los usuarios que decidan acceder a los sitios web mencionados que consulten los Términos y Condiciones y las políticas de privacidad disponibles en los sitios a los que accedan.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Este sitio web es operado por Roche Diagnostics, S.L.U., con domicilio social en Avda. de la Generalitat, 171-173, 08174 de Sant Cugat del Vallès (Barcelona, España) (en adelante “Roche” o “nosotros”), quién actúa en calidad de responsable del tratamiento.

Puede usted contactar con nuestro DPO mediante las siguientes direcciones:

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED Y CÓMO SE OBTIENEN?

Los datos que trataremos de usted para las finalidades legítimas que más adelante se explican, son los siguientes:

El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a Roche de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Roche podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

3. ¿POR QUÉ MOTIVO ROCHE TRATA SUS DATOS PERSONALES?

Roche puede procesar los datos personales del usuario para permitirle usar los servicios y funcionalidades presentes en el sitio web y optimizar su funcionamiento, para el registro del usuario a cualquier área reservada y, para gestionar y dar cumplimiento a su solicitud, servicio, consulta o adquisición que realice.

En los casos en que el usuario haya adquirido un producto o servicio, distribuido o propiedad de Roche, en base a nuestro interés legítimo y conforme lo establecido en la normativa aplicable, también se podrán utilizar sus datos personales para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre novedades relativas a dicho producto o servicio u otros similares, o para facilitarle encuestas para conocer su opinión en relación a ellos. El usuario puede oponerse a recibir este tipo de comunicaciones, en cualquier momento, bien a través de la opción de darse de baja en cada comunicación, o bien dirigiéndose a nuestro DPO a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.

Además, únicamente en los casos en que el usuario haya facilitado su consentimiento expreso, se podrán utilizar sus datos para mantenerle informado sobre noticias, novedades sobre desarrollos de productos, formaciones y/o eventos que le puedan resultar de interés o para facilitarle nuestras encuestas relacionadas con nuestros productos con fines de investigación y/o comercialización. Cuando para la encuesta se le pida su consentimiento, usted será libre de participar; su negativa a participar no tendrá un impacto negativo en el alcance de sus servicios, salvo que se indique lo contrario en la invitación a la encuesta. El consentimiento del usuario para este tratamiento está legitimado por el consentimiento de fecha más reciente que otorgue. El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento, enviando una solicitud a nuestro DPO en las direcciones facilitadas para ello.

Roche también puede tratar los datos personales del usuario con el fin de cumplir con las obligaciones derivadas de las leyes, reglamentos y legislación comunitaria.

Los datos de los usuarios, incluyéndose sus datos de categoría especial, también podrían tratarse para la gestión y el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con los informes de reacciones adversas, de conformidad con el art. 9.2. letras a), g) y/o i) del RGPD, así como para proteger nuestros derechos ante los tribunales.

4. CESIONES A TERCEROS

No se cederán sus datos a terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para poder atender a las finalidades del tratamiento, conforme lo exija la legislación aplicable, los tribunales y/o las autoridades públicas. Es por ello que, en caso de resultar necesario, sus datos podrán ser cedidos a administraciones u organismos públicos, empresas de auditoria, empresas fabricantes de los productos de terceros que Roche distribuye o facilita, etc.

Sus datos pueden ser cedidos a las empresas que conforman el Grupo Roche, para fines administrativos internos y de gestión, siempre que dicha cesión resulte necesaria para cumplir con las finalidades de tratamiento de sus datos personales relacionadas con la gestión de su solicitud o de su relación con Roche; así como, a los prestadores de servicios con los que Roche tiene firmados los correspondientes contratos aplicando todas las garantías y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad.

En caso de que Roche realizara otras comunicaciones de sus datos personales, si fuera necesario, previamente se le solicitará su consentimiento.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Roche le informa que podría contratar servicios de proveedores tecnológicos ubicados en países que no disponen de normativa equivalente a la europea (“Terceros Países”). Asimismo, en caso que el fabricante del producto se encuentre en Terceros Países, Roche podrá compartir sus datos personales únicamente si resultara necesario para cumplir con las obligaciones derivadas de la garantía del producto, o derivado de las obligaciones legales a las que Roche se encuentre sujeta conforme la legislación aplicable. En todo caso, Roche cumplirá con todos los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos, aplicando a la transferencia de sus datos todas las garantías y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad.

Para más información sobre las garantías a su privacidad en relación con dichas transferencias internacionales, puede dirigirse a nuestro DPO, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.

6. DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAREMOS SUS DATOS

Sus datos se tratarán únicamente en la medida necesaria para el logro de los fines indicados en esta Política y se mantendrán durante el período estrictamente necesario para ello. En cualquier caso, sus datos personales se conservarán mientras se mantenga su relación con Nosotros y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.

7. CÓMO PROTEGEMOS LA SEGURIDAD DE SUS DATOS

Roche adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra la destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a los datos personales transmitidos, almacenados o tratados de cualquier otro modo.

8. EJERCICIO DE SUS DERECHOS

En cualquier momento, el usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios, solicitar la oposición o limitación del tratamiento de los mismos o solicitar su portabilidad, mediante escrito dirigido a nuestro DPO a través de las siguientes direcciones:

El usuario siempre puede elegir si comparte o no sus datos personales con Roche. Si el usuario decide no proporcionar sus datos personales, oponerse al tratamiento de los datos, o revocar el consentimiento al tratamiento ya realizado, Roche respetará esta decisión, sin perjuicio de las obligaciones legales a las que está sujeta. Sin embargo, ello podría imposibilitar que Roche pueda atender a la solicitud del usuario, así como la imposibilidad de que el usuario utilice los servicios y productos ofrecidos por Roche.

Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa puede presentar una reclamación ante nuestro Delegado de Protección de Datos, o ante la Agencia Española de Protección de Datos.